I. INFORMATIONEN ÜBER DAS UNTERNEHMEN

1. Der Online-Shop SPORTPLUS.PL, der unter der Adresse www.sportplus.pl betrieben wird, übt eine Produktions- und Handelstätigkeit im Bereich des Verkaufs von Sport- und Touristikausrüstung und -bedarf aus.

2. Eigentümer des Shops ist die Firma SPORTPLUS.PL Sp. z o.o., ein Unternehmen, das eine Geschäftstätigkeit ausübt, mit Sitz in Myślenice, ul. Słowackiego 75a.

REGON-Nr.: 381867650
NIP: 6812073848.
Grundlage der Tätigkeit:
Eintrag Nr. 000759017 im Unternehmerregister der K.R.S., geführt beim Amtsgericht Krakau-Śródmieście in Krakau Nr., XI Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters.

Anschrift für den Schriftverkehr:
SPORTPLUS.PL Sp. z o.o.
Słowackiego-Straße 75a
32-400 Myślenice

E-Mail:
sklep@sportplus.pl

Telefon-Nr.:
+48 12 274 06 00

II. DEFINITIONEN

Die folgenden Definitionen werden in den Regeln und Vorschriften verwendet:

Internetshop - ein unter der Adresse www.sportplus.pl betriebenes Geschäft, das Waren über das Internet verkauft.
Verkäufer - SPORTPLUS.PL Sp. z o.o. mit Sitz in Myślenice, ul. Słowackiego 75A, 32-400 Myślenice, REGON Nr.: 381867650, NIP Nr. 6812073848.
Kunde - eine natürliche, rechtsfähige Person oder eine nach dem Gesetz rechtsfähige Organisationseinheit, die einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
Bearbeitungszeit der Bestellung - die Zeit, die der Online-Shop benötigt, um eine Bestellung abzuschließen und sie mit der vom Kunden gewählten Liefermethode zu versenden.
Arbeitstage - alle Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Preise - die Preise der auf der Webseite www.sportplus.pl präsentierten Waren sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

III. ANGEBOT

Jede Information über Waren, die der SPORTPLUS-Shop an Kunden und potentielle Kunden richtet, stellt kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar, sondern ist lediglich eine Einladung zur Aufnahme von Verhandlungen.

IV. BESTELLUNGEN AUFGEBEN

(1) Um die Nutzung des Shops zu beginnen, ist es erforderlich, die vorliegenden Bestimmungen zu lesen und zu akzeptieren.

(2) Der SPORTPLUS.PL Shop ermöglicht es, eine Bestellung auf eine der folgenden Arten aufzugeben:
- über die Website www.sportplus.pl;
- per E-Mail an sklep@sportplus.pl;
- per Telefon, während der Geschäftszeiten des Shops.

(3) Die Nutzung des Online-Shops www.sportplus.pl und die Aufgabe von Bestellungen ist möglich, wenn der Nutzer über die folgende Ausstattung verfügt:
- Computer der PC-Klasse oder ein mobiles Gerät, das mit einem Betriebssystem ausgestattet ist und eine Verbindung zum Internet ermöglicht;
- Internetverbindung;
- einen korrekt konfigurierten Webbrowser, der die Standards HTML, JavaScript und CSS unterstützt;
- aktivierte Cookies und JavaScript
- ein aktives E-Mail-Konto.

(4) Bei einer Bestellung über die Shop-Website erfolgt die Bestellung durch den Kunden über ein interaktives Bestellformular. In der Bestellung gibt der Kunde an, welche Waren, zu welchem Preis und in welcher Menge er an den Ort seiner Wahl bestellen möchte. Der Kunde gibt auch die Liefer- und Zahlungsmodalitäten für die bestellten Produkte an.

(5) Die ordnungsgemäße Abgabe einer Bestellung führt dazu, dass eine Information über die abgegebene Bestellung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird. Diese Nachricht stellt keine Bestätigung des Angebots des Kunden dar, sondern lediglich eine Information über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer.

(6) Die Information über die Freigabe der Bestellung zur Bearbeitung geht dem Kunden per E-Mail zu - als gesonderte Nachricht, die eine Bestätigung der positiven Prüfung der Bestellung durch den Verkäufer darstellt.

V. LIEFERUNG

(1) Die Lieferung der im Online-Shop www.sportplus.pl bestellten Waren erfolgt durch einen der verfügbaren Transporteure (Kurier, Firmentransport), die bei der Abgabe des Kaufangebots ausgewählt wurden.

(2) Der Zeitpunkt des Eingangs des Pakets beim Kunden setzt sich zusammen aus: der Zeit der Bearbeitung der Bestellung (Fertigstellung und Versandvorbereitung) und der Lieferzeit, je nach gewählter Versandart der Ware - es werden nur Werktage berücksichtigt.

3 Produkte mit dem Vermerk "Versand innerhalb von 24 Stunden".
Die Produkte werden im Hauptlager aufbewahrt. Wenn die Bestellung bis 11 Uhr eingegangen und mit Zahlung bestätigt ist - wird die Ware innerhalb von 24 Stunden versendet.

4. Produkte mit dem Vermerk "Versand innerhalb von 48 Stunden".
Wenn die Bestellung nach 11 Uhr eingeht und mit der Zahlung bestätigt wird - wird die Ware innerhalb von 48 Stunden versandt

5. Produkte mit dem Vermerk "Versand innerhalb von 2 - 5 Tagen".
Das Produkt ist im Hauptlager nicht vorrätig, die Zeit, um es auf Lager zu bringen und zu versenden, beträgt zwischen 2 und 5 Arbeitstagen.

6. Produkte mit dem Vermerk "auf Bestellung".
Dieses Produkt ist auf Anfrage erhältlich. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für die Lieferzeiten.

(7) Mit der Ware wird eine Mehrwertsteuerrechnung oder ein Steuerbeleg (je nach Wunsch des Kunden) mit den Garantiebedingungen und für ausgewählte Produkte ein Garantiedokument des Herstellers ausgestellt. Sollte eines dieser Dokumente fehlen, sollte der Kunde den Vorfall melden, um den Mangel zu beheben, indem er sich an das Personal des SPORTPLUS.PL Shops wendet.

8. Der Kunde hat die Möglichkeit, in Anwesenheit des Spediteurs (Zustellers) den Inhalt des Pakets auf Transportschäden zu überprüfen. Stellt der Kunde solche Schäden fest, sollte in Anwesenheit des Spediteurs ein Protokoll erstellt werden, das zur Anerkennung der Reklamation notwendig ist.

(9) Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung über die Modalitäten und Kosten der Lieferung informiert. Bei der Bestellung kann er jede andere verfügbare Liefer- und Zahlungsart wählen.
(10) Die Transportkosten sind in Polen gültig.

VI. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND PREISE

Der SPORTPLUS.PL Shop bietet folgende Zahlungsarten an, über die er vor der Bestätigung der Bestellung informiert:
- Zahlung per Nachnahme,
- Zahlung per Nachnahme bei persönlicher Übergabe,
- Zahlung per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto des Shops,
- elektronische Zahlungen und Zahlungen per Kreditkarte über PayU.pl.

Die Firma PayU S.A. mit Sitz in Poznań (Adresse: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000274399, Eintragungsakten gespeichert beim Amtsgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, Stammkapital in Höhe von 4.000.000 PLN voll eingezahlt, NIP: 7792308495.

2. Bankkonto des SPORTPLUS.PL Shops: Bank PEKAO S.A. 51 1240 4197 1111 0010 8687 7607

Bank SWIFT: PKOPPLPW

VII. RÜCKSENDUNG VON WAREN DURCH DEN VERBRAUCHER

(1) Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ihm Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Artikel 33, Artikel 34 us t. 2 und Artikel 35 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U.2014.827). Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine entsprechende schriftliche Erklärung abgibt - ein Formular.

Ein Musterbrief ist HIER (im .doc-Format) und HIER (im .pdf-Format) verfügbar.

(2) Die Rücksendung der Ware an den Verkäufer sollte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrages erfolgen. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

(3) Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, nachdem er eine Aufforderung gemäß Artikel 15 us t. 3 und Art. 21 us t. 2 des vorgenannten Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (GBl. 2014.827) ausübt, ist er verpflichtet, die bis zum Rücktritt vom Vertrag erbrachten Leistungen zu bezahlen.

(4) Das Recht, von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher in den in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Dz.U.2014.827) beschriebenen Situationen nicht zu, auch nicht bei Verträgen:
1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach der Leistung des Unternehmers das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten;
2) wenn der Gegenstand der Leistung eine nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellte Sache ist (nicht vorgefertigt);
3) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine verderbliche oder kurzlebige Sache handelt;
4) bei dem Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
5) bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
6) bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nachdem der Gewerbetreibende ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.

VIII. QUALITÄTSGARANTIE

1. Alle im Shop SPORTPLUS.PL angebotenen Waren sind fabrikneu, in der Verpackung (falls zutreffend), in dem vom Hersteller angegebenen Zustand.
Alle Produkte sind durch den Hersteller, Importeur oder Verkäufer garantiert. Die übliche Garantiezeit beträgt mindestens 24 Monate, eine eventuelle Abweichung (Verlängerung der Garantiezeit) von dieser Regel ist in der Produktbeschreibung angegeben.

(2) Es ist unerlässlich, einen vom Verkäufer ausgestellten Kaufbeleg (Quittung, Mehrwertsteuerrechnung) aufzubewahren und dieses Dokument im Falle einer Reklamation der Ware aufgrund der vom SPORTPLUS.PL-Shop gewährten Garantie beizufügen.

Die Rechte des Kunden aus der Garantie erlöschen automatisch:
- nach Ablauf der Garantiezeit;
- wenn der Kunde Änderungen oder Modifikationen an der Ware vornimmt;
- wenn die Ware nicht bestimmungsgemäß verwendet wird.

(4) Die Anzeige eines Mangels der Ware durch den Kunden und die Einleitung des Reklamationsverfahrens erfolgt mit dem Eingang der Erklärung des Kunden über die Anzeige des Mangels der Ware und der mangelhaften Ware bei SPORTPLUS.PL. SPORTPLUS.PL prüft Reklamationen spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang. Ist eine Einsendung der mangelhaften Ware oder ihrer Teile an den Herstellerservice erforderlich, kann sich die Frist zur Bearbeitung eines Gewährleistungsanspruchs auf 28 Arbeitstage verlängern.

(5) Art und Weise der Lieferung von Geräten für Garantiereparaturen: Der Kunde des Online-Shops ist verpflichtet, die Geräte auf eigene Kosten einzusenden.

6. Stellt SPORTPLUS.PL im Rahmen der Prüfung der Berechtigung der Reklamation und der Untersuchung der mangelhaften Ware oder Teile davon fest, dass die Garantiebedingungen verletzt wurden, insbesondere die Ware oder Teile davon in ihren physikalischen Eigenschaften verändert wurden, informiert SPORTPLUS.PL den Kunden darüber und sendet die mangelhafte Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden an diesen zurück, wobei der Kunde verpflichtet ist, die SPORTPLUS.PL entstandenen Kosten zu tragen.

Der Kunde hat die mangelhafte Ware in der Originalverpackung, in der er die Ware erhalten hat, an den SPORTPLUS.PL Shop zu liefern. Bei Schwierigkeiten kann der Kunde die Ware in einer Ersatzverpackung anliefern, die einen angemessenen Schutz der Ware beim Transport gewährleistet.

(8) Die Gewährleistung für das verkaufte Verbrauchsgut schließt die Rechte des Käufers gegenüber dem Verkäufer des Verbrauchsgutes, die sich aus den Gewährleistungsvorschriften für Mängel des verkauften Gutes ergeben, nicht aus, beschränkt sie nicht und setzt sie nicht aus.

Reklamationsverfahren

9. Wenn die gekaufte Ware Mängel aufweist, werden die Kosten für die Rücksendung der Ware durch den SPORTPLUS.PL Shop übernommen. Der gemeldete Mangel der Ware unterliegt der Überprüfung durch das Personal des Shops, das feststellt, ob der Mangel der Ware zum Zeitpunkt ihrer Freigabe bestand.

Die Lieferung der Ware im Rahmen der Reklamation ist erforderlich. Um dies festzustellen, ist es ratsam, ein Reklamationsformular auszufüllen und per Post oder E-Mail an die Adresse des SPORTPLUS.PL Shops zu senden.

Die Vorlage des Reklamationsschreibens finden Sie HIER (im .doc-Format) und HIER (im .pdf-Format).

(11) Der reklamierten Ware muss ein Nachweis über den Vertragsabschluss (Kopie des Verkaufsdokuments) und die Original-Garantiekarte, falls sie mit der Ware ausgestellt wurde (Herstellergarantie), beigefügt werden.

(12) Die Ware ist in der Originalverpackung zu verpacken, die einen sicheren Transport ermöglicht. Es ist zulässig, eine Ersatzverpackung zu verwenden, die einen ausreichenden Schutz während des Transports gewährleistet.

Die Adresse, an die Reklamationen zu richten sind:
SPORTPLUS.PL Sp. z o.o.
75a Słowackiego St.
32-400 Myślenice

IX. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

1. Mit der Registrierung im SPORTPLUS.PL Shop erklärt sich der Kunde freiwillig mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden und behält das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung dieser Daten in der Adressdatenbank. Die Angabe der personenbezogenen Daten ist freiwillig; die Nichtbereitstellung der erforderlichen Informationen hat jedoch zur Folge, dass der Käufer kein Konto im Shop erstellen und somit keine Einkäufe tätigen kann.

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Online-Shop erfolgt gemäß den Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden "RODO") und den nationalen Rechtsvorschriften.

(3) Der Verwalter der personenbezogenen Daten ist die Firma SPORTPLUS.PL Sp. z o.o. mit Sitz in Myślenice, ul. Słowackiego 75a. REGON Nr.: 381867650. NIP 6812073848. Grundlage der Tätigkeit: Eintrag Nr. 421/98 vom 15.09.1998 in das vom Bürgermeister der Stadt und Gemeinde Myślenice geführte Register der Geschäftstätigkeit.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten ist eine Kontaktaufnahme auf folgende Weise möglich:
- Telefon, unter: +48 12 274 00 00;
- E-Mail, unter: rodo@sportplus.pl;
- per Brief, an die folgende Adresse: SPORTPLUS.PL Sp. z o.o., ul. Słowackiego 75a, 32-400 Myślenice

(5) Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Einrichtung eines Kontos, der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, des Versands von Waren und der eventuellen Bearbeitung von Beschwerden.

(6) Nur autorisierte Mitarbeiter des Online-Shops haben Zugang zu personenbezogenen Daten. Empfänger der Daten können jedoch sein:
- die Partner des Shops, mit denen der Shop zusammenarbeitet
- Buchhaltungs-, Rechts-, IT- und Versicherungsunternehmen, die im Auftrag des Internetshops handeln.
- Kurierdienste
- Unternehmen, die elektronische Zahlungen abwickeln.

(7) Die personenbezogenen Daten des Käufers werden für die Dauer der Bestellung, bis zum Erlöschen von Ansprüchen im Zusammenhang mit dieser Bestellung, die in gesonderten Vorschriften geregelt sind, oder bis zum Erlöschen der Verpflichtung zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen durch den Internetshop verarbeitet.

(8) Beim Besuch der Website des SPORTPLUS.PL Shops werden automatisch Cookies (Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden) gesammelt. Sie haben die Aufgabe, Informationen über die Nutzung des Shops durch den Nutzer zu sammeln.

(9) Im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch den Internetshop hat der Käufer das Recht auf:
- Zugang zu den Daten (Information über die verarbeiteten Daten und Erhalt einer Kopie der Daten);
- die Berichtigung (Änderung) der Daten;
- die Löschung der unrechtmäßig verarbeiteten Daten;
- die Verarbeitung der Daten einzuschränken (Verweigerung der Bearbeitung der Daten oder Nichtlöschung der Daten);
- Widerspruch gegen die Verarbeitung, wenn diese auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO erfolgt;
- die Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.

(10) Ist der Käufer der Ansicht, dass die Verarbeitung der Daten unter Verstoß gegen das Gesetz erfolgt, hat er das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde einzureichen.

X. COOKIE-POLITIK

(1) Neben den personenbezogenen Daten, die der unter der Internetadresse https://www.sportplus.pl erreichbare Shop von seinen Kunden erhebt, sammelt der Shop auch andere Informationen, die keine personenbezogenen Daten darstellen, aber von diesen stammen:
- Server-Logs - Informationen über die Nutzung der Website durch die Kunden und ihre IP-Adressen werden auf der Grundlage der Analyse der Zugriffsprotokolle gesammelt. Diese Informationen werden sowohl für technische Zwecke im Zusammenhang mit der Verwaltung der Website als auch für statistische Zwecke verwendet. Die Informationen aus den Server-Logs sind anonym und erlauben keine Identifizierung des Nutzers.
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